Обмен и возврат

Повернення і обмін товару

Відповідно до чинного Законодавства України можливі два випадки повернення або обміну купленого товару.
Повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки:


На підставі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки (товар не підійшов / не сподобався). Будь ласка, зверніть увагу - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання.


Повернення в цьому випадку можливий тільки якщо:

-товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався.
-не проводився монтаж і підключення обладнання, не робилися будь-які настройки;
-повністю збережена цілісність і всі компоненти упаковки і комплект поставки (включаючи ярлики і пломби);
-товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі користувачу (в справному технічному стані, без будь-яких механічних пошкоджень і дефектів);
-за наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом з товаром.


Щоб уникнути абсурдних ситуацій, коли під прикриттям фрази «з інших причин» може бути здійснений обмін будь-якого товару, Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які НЕ підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172). До таких товарів відносяться:


1. Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни


2. Непродовольчі товари:


фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
-корсетние товари;
-парфюмерно-косметичні вироби;
-перо-пухові вироби;
-Дитячі іграшки м'які;
-Дитячі іграшки гумові надувні;
-зубні щітки;
-мундштукі;
-апарати для гоління;
-помазкі для гоління;
-расческі, гребінці та щітки масажні; дифузори.
-сурдіни (для духових музичних інструментів); скрипкові
-подбороднікі;
-Рукавички;
-тканини;
-тюлегардінние і мереживні полотна;
килимове вироби метражні;
-Білизна натільна;
-постільна білизна;
-чулочно-шкарпеткові вироби;
-Товари в аерозольній упаковці;
-друковані видання;
-Лінійний і листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
-аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
-вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
-Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
-Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
-ювелірние вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Умови обміну / повернення:

- Обмін / повернення здійснюється тільки в офісі інтернет-магазину;
- Повернення товару відбувається з вирахуванням доставки.
- Товар приймається тільки при збереженні товарного вигляду і цілісності упаковки.

100% гарантія якості
100% гарантія якості
14 днів на повернення товару
14 днів на повернення товару
Доставка по всій країні
Доставка по всій країні
Самовивіз з магазину
Самовивіз з магазину